他们没有什么九阴真经、降龙十八掌等绝世好功,但他们的威力却天下无敌,无人能及。
品牌是这样炼成的
在金庸的武侠世界里,那些大侠们如东邪西毒、南帝北丐、郭靖黄蓉等各怀武功绝技,独步江湖。他们都各有一套绝世武功来标榜自己,征服别人。在当今社会,已经没有什么人用那些武功称雄称霸了。倒是有一些象IBM、英特尔、可口可乐、麦当劳之类的“大侠们”征服人类,征服了世界。他们没有什么九阴真经、降龙十八掌等绝世好功,但他们的威力却天下无敌,无人能及。到底他们是什么来头?何不一睹为快呢?
茅台酒:一摔成名
“国酒茅台,玉液之冠”在中国是妇孺皆知的广告语。这显示出茅台酒的惟我独尊、王者风范。让人感到敬畏和向往。为什么茅台酒会如此出名?其实这里面是有原因的。
1915年,巴拿马举行国际品酒会,很多国家都送酒参展,当时品酒会上酒中珍品琳琅满目,美不胜收。当时的中国政府也派代表携国酒茅台参展,虽然茅台酒质量上乘,但由于首次参展且装潢简朴,因此在参展会上遭到冷遇。西方评酒专家对中国美酒不屑一顾。
就在评酒会的最后一天,中国代表眼看茅台酒在评奖方面无望,心中很不服气,情急之中突生一计。他提着酒走到展厅最热闹的地方,装作失手,将酒瓶摔破在地,顿时浓香四溢,招来不少看客。中国代表乘机让人们品尝美酒,不一会儿便成为一大新闻而传遍了整个会场。人人都争着到茅台酒陈列处抢购,认为中国酒比起“白兰地”、“香槟”来更具特色。
茅台酒的香气当然也惊动了评酒专家,他们不得不对中国名酒刮目相看。中国代表捧着名酒奖牌胜利而归。
茅台酒就这么一摔,就摔出了中国名酒的风采,让世人瞩目。
茅台酒作为中国的国酒,赋予了它具有浓厚、独特的文化底蕴:历经沧桑、尊贵、蕴涵着政治和外交的传奇色彩。茅台酒的品牌资产是国内任何一种酒无法比拟的。这样茅台酒就拥有了宽广的生存空间,走非平民化、非大众化的品牌之路,把茅台酒王者风范、惟我独尊和君临天下的品牌形象传达给消费者。在广告创意和广告策略上能够巧妙地利用消费者的求名心理大做文章,会有很大的广告效应。喝国酒——茅台,显示出人的地位、身份。谁不向往呢?
海尔:一砸成名
记得在大一上《市场营销学》的时候,老师给我们播放了一部关于海尔的纪录片。在片中有一段“张瑞敏砸冰箱”的精彩片段,深深打动了我。当时是这样的:1985年的一天,一位客户要买一台冰箱,结果挑了很多台都有毛病,最后勉强拉走一台。客户走后,张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍,发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间,问大家怎么办?多数人提出,也不影响使用,便宜点儿处理给职工算了。张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布,这些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。
流着眼泪砸冰箱是值得的。因为经过一场砸冰箱的事件,不仅使海尔成为了当时注重质量的代名词,同时也征服了海尔所有的人,从而让张瑞敏带领海尔人开始真正走上了建设海尔的品牌之路。
如今海尔不仅成为了中国企业的骄傲,也是世界企业中的服务模范。它凭借出色的服务能力,优质的质量,不仅成为中国家电行业的领头羊,还挤身世界家电企业十强,成为世界上最受尊敬的企业之一。
“海尔:真诚到永远”、“海尔服务 深入人心”、“10-1=0”服务算式、“最全天候的热线:365×24小时”、“真诚服务 实力保证”。这些都是海尔广告中出现的广告语,这是海尔人对我们的真实承诺。
西铁城:一扔成名
当你看到这样的广告:“某日某时某刻,西铁城钟表公司将用直升飞机在堪培拉茶场空投西铁城手表若干,谁拾到就归谁。”你会心动吗?我相信绝大部分的人会异常的惊讶,并为此而心动。也许有人会说:“天底下,哪有免费的午餐啊?”在这里,我要告诉你的是:免费的午餐确实存在。这就是当年日本的西铁城钟表商为了打开澳大利亚的销路,通过新闻发布的方式刊登的一则广告。天上掉手表,是免费的。谁不心动呢?当时奇怪的事情出现了。当人们拾到从高空掉下来的手表,依然完整无缺,没有破损的痕迹。消息很快传开,并引起轰动。从此,西铁城因坚固异常和质量绝佳而出名。
这是一则新闻式广告。利用了新闻的真实性,权威性的原则,以巧妙的创意把西铁城手表的坚固和质量传达给受众。使人感到新鲜,可信赖。相信很多人还记得有一句很经典的广告语:“西铁城领导钟表新潮流,石英技术誉满全球。”这便是西铁城凭时尚和质量绝佳给消费者的承诺。
如今,这种求实的广告策略被很多的广告主加以利用。因为这种策略在求实的消费中会产生非同凡响的广告效应。
未完待续
hokeo@sina.com